Kontakt

Pišite nam — odgovorimo v enem delovnem dnevu

Imate vprašanje o demo računu, backtestingu ali integraciji? Naša ekipa je dosegljiva od ponedeljka do petka.

Pošljite sporočilo

Izpolnite obrazec in nam opišite, kaj potrebujete. Potrudili se bomo, da vam odgovorimo čim prej, najkasneje pa v enem delovnem dnevu.

Naši kontaktni podatki

Naslov

Rozmanova ulica 12, 8000 Novo Mesto, Slovenija

Delovni čas

Ponedeljek–četrtek 9:00–17:00, petek 9:00–16:00

Pogosta vprašanja

Ali je demo račun res brezplačen?

Da, demo račun je popolnoma brezplačen in brez časovne omejitve. Za odprtje ne potrebujete kreditne kartice niti nobene oblike plačila. Platforma je dostopna takoj po potrditvi e-poštnega naslova.

Ali platforma podpira moj tip strategije?

Platforma podpira strategije, ki temeljijo na tehničnih kazalnikih, cenovnih vzorcih in zunanjem signalnem viru prek Webhook. Strategij, ki zahtevajo lastniško programsko opremo ali nestandardne protokole, morda ne moremo v celoti podpreti. V tem primeru nas kontaktirajte in skupaj preverimo možnosti.

Kako varni so moji podatki?

Vsi podatki so shranjeni na strežnikih znotraj EU in zaščiteni v skladu z uredbo GDPR. Vaših podatkov ne delimo s tretjimi stranmi brez vašega izrecnega soglasja. Dostop do podatkov računa je zaščiten z dvofaktorsko avtentikacijo.

Koliko časa traja, da dobim rezultate backtestinga?

Večina backtestov na petletnem nizu se zaključi v manj kot dveh minutah. Kompleksne strategije z visokim frekvenca poslov ali testiranjem na minutnih svečah lahko trajajo do deset minut. Rezultati so na voljo takoj po zaključku izračuna.

Ali me platforma opozori, ko se strategija ustavi?

Da. Ko sistem za nadzor tveganj ustavi izvajanje strategije, prejmete e-poštno obvestilo v manj kot eni sekundi. Na naprednejših paketih je na voljo tudi integracija prek Webhook za obvestila v lastno aplikacijo ali komunikacijski kanal.